Livraison

Chez phoneintl.com, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et fiable pour tous nos clients.

📦 Livraison sécurisée en main propre

Tous nos produits sont remis directement à nos clients par nos soins ou nos partenaires. Cela garantit la réception complète et conforme de votre commande.

Livraison Gratuite

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, avec une prise en charge des frais de douane. Vous n’aurez pas de frais supplémentaires à payer à la réception de votre commande.

Délai de Livraison

Le délai de livraison estimé est de 6 à 12 jours ouvrés pour toutes les commandes. Nous livrons directement en DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que toutes les taxes et frais de douane sont déjà réglés avant l’expédition, afin de simplifier le processus pour vous.

Retours

Les retours sont uniquement acceptés si la pièce est défectueuse. Si vous avez reçu un produit défectueux, vous pouvez nous contacter pour organiser un retour ou un échange.

Suivi de Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Pour toute question, n’hésitez pas à consulter notre page de support ou à nous contacter.

⚠️ Note importante pour les trottinettes électriques

En raison du poids et de la nature encombrante de ces produits, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication.