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Oui, tous les téléphones vendus sur phoneintl.com sont débloqués et compatibles avec les réseaux internationaux.
Oui, toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL et traitées par des partenaires de paiement fiables. Vos données sont totalement sécurisées.
Oui, tous nos smartphones sont neufs, scellés en usine, et proviennent directement des marques officielles: Huawei, Honor, Oppo, Xiaomi et Redmi.
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison sont offerts.
Oui, pour les smartphones, vous pouvez souscrire à une extension de garantie de 1 an supplémentaire pour 59 € par an.
Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :
- Le téléphone est arrivé endommagé.
- Le téléphone présente une panne avérée à réception.
👉 Attention : Si le téléphone a été utilisé (allumé, configuré, ou avec des traces d’usage), le retour ne pourra pas être accepté. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine.
Les retours de trottinettes ne sont pas acceptés.
En raison du poids et des coûts logistiques, nous n’acceptons pas de retour pour ces produits.
👉 Nous conseillons à nos clients de bien vérifier les caractéristiques et leur besoin avant de passer commande.
Tous nos smartphones sont garantis pendant 1 an à partir de la date d’achat. Vous avez la possibilité de prolonger la garantie d’un an supplémentaire lors de l’achat ou jusqu’à 30 jours après.
Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur de 1 an.
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception du produit, uniquement en cas de panne, pièce défectueuse ou autre problème technique. Le produit doit être retourné dans son état d’origine avec tous les accessoires d’origine et la preuve d’achat en contactant notre service client qui vous guidera.
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